よくある質問

ご予約について

• Q 予約方法を教えてください。 +
  A

  当サイトの「ご予約はこちら」ボタンより、専用予約フォームでお申し込みいただけます。1枠1組限定のため、人気の時間帯は早めのご予約をおすすめします。

• Q 営業時間・定休日を教えてください。 +
  A

  営業時間・営業日は日によって異なります。公式インスタグラムよりご確認ください。

• Q キャンセル、予約日時の変更はできますか？ +
  A

  キャンセルは予約サイトより承っております。日時変更、および直前のキャンセルにつきましては、メール（saunaen.forest@gmail.com）またはInstagramのDMまでご連絡ください。

• Q 雨天でも利用できますか？ +
  A

  雨天時も営業しております。基本的には天然川の水風呂をご利用いただき、荒天で川に入れないと判断した場合のみ、施設内の水風呂をご用意いたします。

• Q 悪天候の場合、利用できなくなることはありますか？ +
  A

  ご利用が危険と判断されるような天候が予想される場合のみ、こちらから別途ご連絡いたします。それ以外の場合は通常通り営業いたします。

料金・ご利用について

• Q 1枠に何人まで利用できますか？ +
  A

  6名様までが基本のご利用人数です。7名様以上でのご利用をご希望の場合は、事前にご相談ください。

持ち物・服装について

• Q レンタル品はありますか？何を持参すればいいですか？ +
  A

  レンタル品はございません。水着・タオル・サンダル・飲み物は各自ご用意ください。

• Q 水着は必要ですか？ +
  A

  はい、1枠1組の貸切ではございますが、屋外施設のため水着をご着用のうえご利用ください。

アクセス・駐車場について

• Q 駐車場はありますか？ +
  A

  駐車場はございますが、台数に限りがあるため、できるだけ乗り合わせてのご来場にご協力をお願いしております。

その他

• Q タトゥーがあっても利用できますか？ +
  A

  はい、タトゥーがある方もご利用いただけます。

• Q ペット同伴でも利用できますか？ +
  A

  はい、ペット同伴でのご利用も可能です。

• Q 日帰りBBQはできますか？ +
  A

  日帰りBBQをご希望の場合は、事前にご相談ください。